Jakość i gwarancja

W Schmalz wszystkie nasze decyzje i działania odzwierciedlają nasze wysokie standardy jakości. Tak było od prawie wieku. Misją Schmalz jest dostarczanie klientom wyjątkowej jakości. Staramy się nie tylko wytwarzać produkty wysokiej jakości, ale także utrzymywać jakość we wszystkich naszych procesach. Procesy wysokiej jakości pozwalają naszym pracownikom osiągać najlepsze wyniki. Aby jak najlepiej je wspierać, współpracujemy, aby nasze procesy były wydajne. Celem firmy Schmalz jest konsekwentne spełnianie oczekiwań jakościowych wszystkich swoich klientów i zapewnianie ich, że mogą oczekiwać wartości dodanej w obszarze jakości, tak jak mogą oczekiwać inni.

Certyfikowana jakość

W naszej pracy nigdy nie zadowalamy się tym, co mamy obecnie. Dla nas ciągłe doskonalenie to nie tylko hasło, ale integralna część naszej kultury korporacyjnej. Od 1994 roku nasz system zarządzania jakością jest regularnie certyfikowany zgodnie z normą DIN EN ISO-9001. Stosowana przez nas technologia nastawiona na przyszłość pozwala naszym pracownikom na świadczenie wydajnych usług na najwyższym poziomie.

Korzystamy z najnowocześniejszego oprogramowania wspomaganego jakość (CAQ), które na bieżąco informuje nas o aktualnych poziomach jakości firmy i pozwala nam szybko reagować na zmiany. Stosujemy również bardzo nowoczesne metody pomiaru, aby sprostać rosnącym wymaganiom dotyczącym jakości produktu.

Kolejną ważną częścią naszego ogólnego systemu są nasi dostawcy, którzy przyczyniają się do ogólnego sukcesu firmy poprzez ciągły rozwój dostaw.

Certyfikaty

  • DIN ISO 9001 (zarządzanie jakością) od 1994 roku
  • DIN ISO 14001 (zarządzanie środowiskowe) od 1997 roku
  • DIN ISO 50001 (zarządzanie energią) od 2012 roku
  • Upoważniony przedsiębiorca - uproszczenia celne (AEO C) od 2012 r
  • Znany nadawca od 2013 roku

Gwarancja

Oczywiście mamy najwyższe standardy jakościowe dla naszych produktów i gwarantujemy ich doskonałą kondycję, jak również pełną funkcjonalność. Jednak w przypadku wystąpienia wad, na pewno będziemy odpowiedzialni za ich szybką naprawę.

Szczegółowe informacje na temat gwarancji można znaleźć w naszych warunkach.

Link do warunków

Zdecydowanie prosimy o wcześniejsze poinformowanie naszego centrum obsługi klienta o zwrotach.